Garanzia
Ogni dissipatore venduto da RiEko è coperto dalla garanzia ufficiale del produttore InSinkErator, gestita in Italia, e dalla garanzia legale di conformità.
Durata per modello
Come attivare l'estensione
L'estensione della garanzia si ottiene registrando il prodotto sul sito InSinkErator entro 60 giorni dall'acquisto. La registrazione si fa su insinkerator.com/worldwide/product-registration. Se preferisci, possiamo occuparcene noi: scrivici a assistenza@rieko.it.
Da cosa parte la garanzia
La garanzia è determinata dal numero di serie dell'unità e dalla data di installazione. Per verificarne la validità possono essere richiesti lo scontrino o la fattura d'acquisto, oppure la ricevuta di installazione.
Cosa copre
La garanzia del produttore copre i difetti di materiale e di lavorazione nell'uso domestico, inclusi ricambi e manodopera. Il rimedio previsto è la riparazione o la sostituzione del prodotto.
Cosa non copre
- Danni derivanti da incidente, uso improprio, negligenza o alterazione del prodotto
- Installazione non conforme alle istruzioni del produttore o alle norme elettriche e idrauliche locali
- Usura normale, inclusi ruggine estetica, graffi e ammaccature
- Prodotti installati in contesti commerciali o industriali
La garanzia decade se il dissipatore viene rimosso dopo l'installazione e si tenta di ripararlo autonomamente, oppure se viene utilizzato per scopi commerciali.
Come richiedere un intervento
Per l'assistenza in garanzia contatta il servizio assistenza RiEko a assistenza@rieko.it, indicando modello, numero di serie, data di acquisto e descrizione del problema. Gli interventi devono essere eseguiti da un centro di assistenza autorizzato InSinkErator: lavorazioni eseguite da terzi non autorizzati fanno decadere la copertura.
Garanzia legale di conformità
La garanzia del produttore si aggiunge alla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo e non la sostituisce né la limita. Ecco l'avviso ufficiale dell'Unione europea sui tuoi diritti:
Per saperne di più sui tuoi diritti: europa.eu/youreurope/garanzie